Tariffe e Condizioni del Servizio

• Tariffa Base: Il prezzo minimo del servizio si intende per un gruppo da 1 a 4 passeggeri e può variare in base alla località di partenza e all'itinerario richiesto.
• Passeggeri Aggiuntivi: La quotazione per ulteriori partecipanti, fino a un massimo di 8 passeggeri (capienza massima del minivan, conducente escluso), deve essere concordata direttamente con la direzione.
• Modalità di Prenotazione: Al momento della conferma del servizio di trasporto, potrà essere richiesto un deposito cauzionale pari al 25% dell'importo totale.
• Regime Fiscale: Tutte le tariffe espresse sono comprensive di IVA di legge.
• Tariffe Agevolate: Bambini da 0 a 4 anni viaggiano gratuitamente; per ragazzi da 5 a 10 anni è prevista una riduzione del 25% sulla quota di trasporto.
• Itinerari Personalizzati: Sono disponibili soluzioni di viaggio e trasferimenti su misura; i percorsi e le relative tariffe a tempo/chilometri devono essere preventivamente concordati.

Incluso nella tariffa di trasporto:

• Trasporto in lussuoso Minivan climatizzato (Mercedes o similare), comprensivo di costi di carburante, pedaggi autostradali, eventuali traghetti e parcheggi legati all'itinerario.
• Dispositivi di ritenuta per bambini / Seggiolini (disponibili gratuitamente su richiesta all'atto della prenotazione).

Non incluso nella tariffa (Servizi Terzi ed Extra):

• Guida Turistica Autorizzata: Il servizio di guida non è fornito dalla nostra ditta; su richiesta, possiamo mettervi in contatto con professionisti abilitati del territorio (tariffa indicativa del professionista: € 250,00 da saldare direttamente alla guida).
• Biglietti di ingresso a monumenti, parchi archeologici, musei e attrazioni.
• Eco-Tassa obbligatoria per il transito e l'accesso alle Isole Eolie (€ 5,00 a passeggero, ove applicabile).
• Servizio di ristorazione / Pranzo (gestito in totale autonomia dai passeggeri presso i locali scelti).
• Tutto ciò che non è espressamente menzionato nella voce “Incluso nella tariffa”.

Politica di Cancellazione della Prenotazione:

• In caso di disdetta comunicata fino a 7 giorni prima della data del servizio, il deposito cauzionale versato verrà interamente rimborsato.
• Per cancellazioni comunicate a ridosso del servizio (meno di 7 giorni dalla partenza), il deposito del 25% verrà trattenuto a titolo di penale per il fermo tecnico del veicolo e la mancata disponibilità della data.

Variazioni di orario e itinerario:

• L’orario di partenza viene stabilito al momento della prenotazione. L’itinerario stradale concordato potrebbe subire variazioni o deviazioni coatte esclusivamente in caso di eventi straordinari, scioperi, avverse condizioni meteorologiche, ordinanze sindacali di blocco del traffico o altre situazioni di forza maggiore non prevedibili.

Equipaggiamento raccomandato per i passeggeri:

• Si consiglia l'uso di scarpe comode, copricapo, protezione solare e acqua. Per gli itinerari stradali diretti all'Etna, si raccomanda di dotarsi di giacca a vento e scarponcini da trekking.

Agevolazioni commerciali per servizi plurimi:

• In caso di prenotazione di un secondo servizio di trasferimento o itinerario con la nostra ditta, verrà applicata una riduzione del 10% sulla tariffa del secondo trasporto.
• In caso di prenotazione di un terzo servizio di trasporto, verrà applicata un'ulteriore riduzione del 15% sulla tariffa della terza tratta prenotata.

Rates and Service Conditions

• Base Rate: The minimum price for the service is intended for a group of 1 to 4 passengers and may vary based on the departure location and the requested itinerary.
• Additional Passengers: Quotations for further participants, up to a maximum of 8 passengers (maximum capacity of the minivan, driver excluded), must be agreed upon directly with the management.
• Booking Procedures: Upon confirmation of the transport service, a security deposit equal to 25% of the total amount may be required.
• Tax Regime: All specified rates include legally applicable VAT.
• Discounted Rates: Children from 0 to 4 years old travel free of charge; a 25% reduction on the transport fare is available for children from 5 to 10 years old.
• Customized Itineraries: Tailor-made travel solutions and transfers are available; routes and relative time/distance rates must be agreed upon in advance.

Included in the transport fare:

• Transport in a luxurious air-conditioned Minivan (Mercedes or similar), including fuel costs, highway tolls, any ferry crossings, and parking fees related to the itinerary.
• Child restraint systems / Child seats (available free of charge upon request at the time of booking).

Not included in the fare (Third-Party Services & Extras):

• Authorized Tourist Guide: This service is not provided by our company; upon request, we can put you in touch with licensed professionals in the area (indicative professional fee: €250.00 to be settled directly with the guide).
• Admission tickets to monuments, archaeological parks, museums, and attractions.
• Mandatory Eco-Tax for transit and access to the Aeolian Islands (€5.00 per passenger, where applicable).
• Catering service / Lunch (managed in total autonomy by passengers at venues of their choice).
• Anything not expressly mentioned under "Included in the transport fare."

Booking Cancellation Policy:

• In case of cancellation communicated up to 7 days before the service date, the security deposit paid will be fully refunded.
• For cancellations communicated closer to the service date (less than 7 days prior to departure), the 25% deposit will be retained as a penalty for the technical vehicle downtime and loss of availability for that date.

Schedule and Itinerary Changes:

• The departure time is established at the time of booking. The agreed-upon road itinerary may undergo forced changes or deviations exclusively due to extraordinary events, strikes, adverse weather conditions, local traffic restriction ordinances, or other unforeseeable force majeure situations beyond our control.

Recommended equipment for passengers:

• Passengers are advised to wear comfortable shoes, a head covering, sun protection, and to carry water. For road itineraries directed to Mount Etna, it is recommended to bring a windbreaker jacket and hiking boots.
• Special offers for multiple transport services:
• In case of booking a second transfer service or itinerary with our company, a 10% reduction will be applied to the fare of the second transport.
• In case of booking a third transport service, a further 15% reduction will be applied to the fare of the third booked route.